IMAP unable to establish a connection to the E-Mail server

[thor]

Hallo,

ich habe einen OpenXchange Server nach folgendem HowTo installiert:

http://www.open-xchange.com/wiki/ind..._Edition_RHEL5

OpenXchange Version : 6.14.0 Rev8


Der Server läuft auch soweit ohne Probleme, jedoch kann ich nicht auf die Inbox vom IMAP Server zugreifen. Jedesmal bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Unable to establish a connection to the E-Mail server. Possible reasons: the mail server is (temporarily) down or there are network connection problems. To prevent further errors the module has been disabled. Please contact your administrator.

Der IMAP Server (Cyrus) ist auf dem gleichen Host wie der OpenXchange Server installiert. Laut Logs des IMAP Dienstes funktioniert der Login auch:

sieve[1624]: login: localhost.localdomain[127.0.0.1] testuser PLAIN+TLS User logged in

Hier die Logfiles des OpenXchange:

Mar 10, 2010 8:54:21 AM com.openexchange.sessiond.impl.SessionHandler addSession
INFO: Session created. ID: 2eb5bd9f93d4452fbe93ab6863cac5c2, Context: 1, User: 2

Sieht soweit in Ordnung aus?


Vielen Dank schonmal!
Grüße thor

[Martin Heiland]

Hallo,

der erfolgreiche Anmeldevorgang aus dem Cyrus log bezieht sich auf SIEVE (Mailfilter). Möglicherweise ist der Benutzer nicht richtig konfiguriert. Tritt beim Login eine andere (Fehler)meldung auf? Zur Not musst du das Loglevel (file-logging.properties) hochschrauben oder den Netzwerktraffic für IMAP mitlesen.

Gruß

[thor]

Der Login funktioniert ohne Probleme, erst wenn ich auf das Mail Icon klicke, wird die oben beschriebene Fehlermeldung angezeigt.

Das setzen des Loglevels auf ALL zeigt auch keine Fehlermeldungen. Mit Tcpdum konnte ich sehen, dass überhaupt keine anfragen auf die bekannten Ports des IMAP Server sichtbar sind.

[Martin Heiland]

Das ist ja interessant - hast du auch den entsprechenden IMAP Server für diesen OX Benutzer konfiguriert? (--imaplogin, --imapserver, --smtpserver)?

Gruß

[thor]

Der IMAP Server ist entsprechnend angegeben und das Loginpasswort für OpenXchange und IMAP ist gleich.

[Martin Heiland]

Also wenn die Fehlermeldung bei mir auftaucht fliegt folgendes im Log:

Mar 10, 2010 2:27:57 PM com.openexchange.ajax.Folder$MailRootFolderWriter call
SEVERE: MSG-1016 Category=5 Message=Connection was refused or timed out while attempting to connect to remote server 10.20.30.205 for user tfriedrich. exceptionID=878981766-2716
MSG-1016 Category=5 Message=Connection was refused or timed out while attempting to connect to remote server 10.20.30.205 for user tfriedrich. exceptionID=878981766-2716
	at com.openexchange.mail.mime.MIMEMailException.handleMessagingException(MIMEMailException.java:513)
	at com.openexchange.imap.IMAPAccess.connectInternal(IMAPAccess.java:498)
	at com.openexchange.mail.api.MailAccess.delegateConnectInternal(MailAccess.java:469)
	at com.openexchange.mail.api.MailAccess.connect0(MailAccess.java:427)
	at com.openexchange.mail.api.MailAccess.getRootFolder(MailAccess.java:386)
	at com.openexchange.ajax.Folder$MailRootFolderWriter.call(Folder.java:2499)
	at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(FutureTask.java:269)
	at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:123)
	at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadPoolExecutor$Worker.runTask(CustomThreadPoolExecutor.java:737)
	at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadPoolExecutor$Worker.run(CustomThreadPoolExecutor.java:763)
	at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)
Caused by: javax.mail.MessagingException: Connection refused;
  nested exception is:
	java.net.ConnectException: Connection refused
	at com.sun.mail.imap.IMAPStore.protocolConnect(IMAPStore.java:611)
	at javax.mail.Service.connect(Service.java:291)
	at com.openexchange.imap.IMAPAccess.connectInternal(IMAPAccess.java:461)
	... 9 more
Caused by: java.net.ConnectException: Connection refused
	at java.net.PlainSocketImpl.socketConnect(Native Method)
	at java.net.PlainSocketImpl.doConnect(PlainSocketImpl.java:333)
	at java.net.PlainSocketImpl.connectToAddress(PlainSocketImpl.java:195)
	at java.net.PlainSocketImpl.connect(PlainSocketImpl.java:182)
	at java.net.SocksSocketImpl.connect(SocksSocketImpl.java:366)
	at java.net.Socket.connect(Socket.java:520)
	at com.sun.mail.util.SocketFetcher.createSocket(SocketFetcher.java:265)
	at com.sun.mail.util.SocketFetcher.getSocket(SocketFetcher.java:227)
	at com.sun.mail.iap.Protocol.<init>(Protocol.java:107)
	at com.sun.mail.imap.protocol.IMAPProtocol.<init>(IMAPProtocol.java:103)
	at com.sun.mail.imap.IMAPStore.protocolConnect(IMAPStore.java:578)
	... 11 more

[thor]

Ich hab die Logs mal nach folgender Fehlermeldung untersucht:

Connection was refused or timed out while attempting to connect to remote server

Leider ohne Erfolg. Die Meldung taucht nirgendwo in den Logs auf.

Hinzu kommt, dass ich über das Webinterface keine funktionierenden Emailaccounts anlegen kann. Über Thunderbird kann ich mich erfolgreich am IMAP Server anmelden.

Kann es sein das irgendein Modul fehlt?