Fehler seit Update auf 6.16.0 Rev4

[marcove]

Ich habe heute unter openSuse 11.2 die neuen Pakete 6.16.0 Rev4 eingespielt und bekomme jetzt bei allen Accounts folgende Fehlermeldung nachdem man sich einloggt:

"Kein passender Ordner-Speicher für Baum-ID "0" und Ordner-ID "default0.INBOX". (FLD-0004, 2136811928-575)"

oder Englisch

No appropriate folder storage for tree identifier "0" and folder identifier "default2.INBOX". (FLD-0004, 2136811928-593)

als Folge dessen ist der gesamte Benutzerbaum links nicht mehr zu sehen (nur noch der Name). Bis auf die Mails kann man aber auf alle Module wie Kalender, Infostore, etc. zugreifen wenn mann die Buttons links oben benutzt. Die Popups für neue Einträge funktionieren ebenfalls nicht aber ich nehme an, dass das eine das andere bedingt.

Kann jemand etwas mit dieser Fehlermeldung anfangen oder kennt gar die Lösung?

Vielen Dank im Vorraus für alle Antworten.

Gruß Marco

[Martin Heiland]

Hallo Marco,

sind tatsächlich alle Pakete auf dem Stand 6.16 und der Browsercache wurde geleert?

Gruß

[marcove]

Hallo Martin,

ich habe alle installierten Pakete aktualisiert und der Fehler erscheint in jedem Browser. Allerdings gibt es ein paar neue Pakete die ich noch nicht installiert habe da es sie in der Version 6.14 noch nicht gab. So sind da diverse open-xchange-meta-xx Pakete dessen Funktion ich nicht kenne.
Für mich sieht es wie ein Rechte-Problem aus, als sollte es irgendwo einen Ordner geben der nicht angelegt werden kann oder die falschen Rechte hat. In den Log-Dateien konnte ich allerdings nichts entdecken was darauf hinweist.

Gruß Marco

[marcove]

Ich habe jetzt folgende Einträge im Apache-Error-Log gefunden:

[Tue Mar 16 14:58:16 2010] [error] [client 192.168.xxx.xxx] File does not exist: /srv/www/htdocs/ox6/plugins/folderstorage, referer: http://ox/ox6/ox.html
[Tue Mar 16 14:58:17 2010] [error] [client 192.168.xxx.xxx] File does not exist: /srv/www/htdocs/ox6/plugins/com.openexchange.extras/lang, referer: http://ox/ox6/ox.html
[Tue Mar 16 14:58:17 2010] [error] [client 192.168.xxx.xxx] File does not exist: /srv/www/htdocs/ox6/plugins/com.openexchange.upsell.generic/lang, referer: http://ox/ox6/ox.html
[Tue Mar 16 14:58:18 2010] [error] [client 192.168.xxx.xxx] File does not exist: /srv/www/htdocs/ox6/plugins/com.openexchange.upsell.generic/lang, referer: http://ox/ox6/ox.html
[Tue Mar 16 14:58:18 2010] [error] [client 192.168.xxx.xxx] File does not exist: /srv/www/htdocs/ox6/plugins/com.openexchange.extras/lang, referer: http://ox/ox6/ox.html

Allerdings weis ich auch nicht woher "plugins/folderstorage" kommen sollte. Kann es sein das mir irgendwelche Pakete fehlen?

Gruß Marco

[Martin Heiland]

Hallo Marco,

die Fehler im Apache haben nichts mit dem Fehlverhalten zu tun. Kannst du vielleicht eine komplette Liste der installierten OX Pakete posten (rpm -qa | grep open-x)

Hast du vielleicht open-xchange-folder-json installiert? Dann entferne es mal.

Gruß

[marcove]

Hallo Martin

Hast du vielleicht open-xchange-folder-json installiert? Dann entferne es mal.

Ja hatte ich, habs deinstalliert aber kein Erfolg.

Hier sind meine OX-Pakete:

ox:/opt/open-xchange/sbin # rpm -qa | grep open-x         
open-xchange-admin-plugin-hosting-doc-6.16.0.0-4_6.2.noarch
open-xchange-publish-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-server-6.16.0.0-5_5.1.noarch         
open-xchange-pop3-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-plugin-hosting-lib-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-plugin-hosting-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-online-help-de-6.16.0.0-5_5.1.noarch
open-xchange-gui-themes-default-6.16.0.0-4_6.1.noarch
open-xchange-charset-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-crypto-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-management-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-cache-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-imap-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-contactcollector-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-spamhandler-default-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-push-mailnotify-6.16.0.0-2_3.2.noarch
open-xchange-publish-json-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-client-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-plugin-autocontextid-6.16.0.0-4_6.2.noarch
open-xchange-online-help-fr-6.16.0.0-5_7.1.noarch
open-xchange-upsell-generic-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-gui-wizard-plugin-gui-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-commons-logging-log4j-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-i18n-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-conversion-servlet-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-resource-managerequest-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-passwordchange-servlet-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-audit-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-themes-default-6.16.0.0-4_6.1.noarch
open-xchange-contacts-ldap-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-plugin-contextrestore-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-gui-mobile-1.0.0-25_25.1.noarch
open-xchange-conversion-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-conversion-engine-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-push-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-smtp-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-calendar-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-publish-basic-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-subscribe-microformats-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-soap-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-gui-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-xml-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-doc-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-meta-6.16.0.0-4_5.1.noarch
open-xchange-lang-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-voipnow-gui-6.16.0.0-4_6.1.noarch
open-xchange-messaging-6.16.0.0-4_6.1.noarch
open-xchange-threadpool-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-control-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-unifiedinbox-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-push-malpoll-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-voipnow-json-6.16.0.0-4_6.2.noarch
open-xchange-publish-infostore-online-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-subscribe-crawler-offering-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-plugin-autocontextid-client-6.16.0.0-4_6.2.noarch
open-xchange-gui-ie6-compat-6.8.1-47_47.1.noarch
open-xchange-xerces-sun-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-sql-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-configread-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-templating-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-settings-extensions-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-group-managerequest-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-passwordchange-database-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-authentication-database-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-subscribe-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-report-client-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-jcharset-1.3.0-23_52.1.noarch
open-xchange-common-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-configjump-generic-gui-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-dataretention-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-dataretention-csv-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-sessiond-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-data-conversion-ical4j-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-calendar-printing-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-push-udp-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-easylogin-6.16.0.0-4_6.2.noarch
open-xchange-publish-microformats-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-plugin-hosting-client-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-online-help-en-6.16.0.0-5_7.1.noarch
open-xchange-global-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-log4j-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-meta-gui-6.16.0.0-4_5.1.noarch
open-xchange-monitoring-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-user-json-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-admin-lib-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-genconf-mysql-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-gui-wizard-plugin-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-6.16.0.0-5_5.1.noarch
open-xchange-subscribe-crawler-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-meta-admin-6.16.0.0-4_5.1.noarch
open-xchange-activation-1.1.1-23_23.1.noarch
open-xchange-genconf-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-configjump-generic-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-passwordchange-script-6.16.0.0-4_5.1.noarch
open-xchange-axis2-6.16.0.0-4_4.1.noarch
open-xchange-subscribe-json-6.16.0.0-4_4.1.noarch

Gruß Marco

[marcove]

Kann es sich um einen Datenbankfehler handeln? Wie wird eingentlich das DB-update bei einer neuen Version angeschubst? Beim ersten login kam nämlich die Fehlermeldung "Datenbank wird aktualisiert". Vielleicht ist sie nicht ganz fertig geworden?

Mutmaßungen über Mutmaßungen, aber ich kann in den logs keine Fehler entdecken

[Thorben Betten]

Bitte das Paket "com.openexchange.folder.json" komplett entfernen uind neu starten. Vielleicht hat das was mit der Servlet-Ersetzung nicht funktioniert.

[marcove]

Bitte das Paket "com.openexchange.folder.json" komplett entfernen uind neu starten. Vielleicht hat das was mit der Servlet-Ersetzung nicht funktioniert.

Das war's

Deinstallation von "com.openexchange.folder.json" und Neustart des Rechners. Ich hatte es vorher nur deinstalliert und dann die open-xchange-admin- und -groupware-Server neu gestartet.

Vielen Dank, jetzt läuft wieder alles

Gruß Marco

[marcove]

Fehler seit Update auf 6.20.0 REV 3

Und da war er wieder -> Mein Fehler:

 Kein passender Ordner-Speicher für Baum-ID "0" und Ordner-ID "default0.INBOX". (FLD-1004, -1044123647-2059)

Beim Update auf 6.18 war es ausreichend das ich folders-json deinstalliere. Diesmal funktioniert das aber nicht, da diverse Abhängigkeiten durch die Deinstallation verletzt werden und selbst wenn ich diese ignoriere bekomme ich neue Fehlermeldungen (503 apache). Bin ich etwa der einzigste der JSON bisher nicht verwendet hat? So wie es für mich aussieht scheint folders json ja auch nur daran zu scheitern das es nicht weiß wo es den Verzeichnisbaum erstellen soll. Aber ich weiß auch nicht an welcher Einstellungsdatei ich drehen muß damit es funktioniert.

Freue mich über jede Hilfe

Gruß Marco

[Martin Heiland]

Hallo,

auch wenn die Fehlermeldung ähnlich lautet, wird es nicht mehr die gleiche Ursache sein. Du hast ja bereits einen anderen Thread dazu aufgemacht, schauen wir uns gerne an.

[marcove]

Ich habe übrigens gesehen, dass Sie das Problem mit dem Fix 14211 schon einmal gelöst hatten:

14211
"Mail account is not a number:" after Update to 6.10
Fix: Using static delimiter character '/' to separate mail account part
form fullname part within a mail folder identifier. Thus mail folder prefix
contained in full identifier follows the same pattern and is easy to
detect.
No potential side effects.

Allerdings hab ich nicht verstanden wie das funktionieren soll und was ich ändern muss.

Gruß Marco
(der das gleiche Problem nach dem Update 6.20 wieder hat)

https://forum.open-xchange.com/showt...ch-update-6.20