Fehler kein Ordner im Context

[bae11208]

Hallo bekomme folgende Fehlermeldung
20.05.2009 11:04-->Fehlermeldung: Kein Ordner namens 10 im Kontext 3 vorhanden (FLD-0008,1854886007-19)

Andere user in dem Kontext können auf den InfoStore zugreifen, dieser User bei dem der Fehler auftritt wurde nachträglich angelegt.

Wo kann das Problem liegen?

[Martin Heiland]

Hallo,

wann genau kommt der fehler (bei welchem ordner) und versuch bitte den stacktrace aus dem server logfile zu bekommen, vielleicht finden sich dort weitere anhaltspunkte. Mit welchen Parametern hast du den Nutzer angelegt?

Gruß

[bae11208]

Das ganze tritt auf wenn man in der OX-Weboberfläche auf aktualiseren geht,
bzw. wenn Man den Ordner InfoStore anglickt,wie gesagt es gibt andere Benutzer in dem Context auch die wurden
komplett gleich angelegt und bei denen Funktioniert es.

Wurde mit folgenden Parameter angelegt:
--imapserver 192.xx --imaplogin liezen --access-calendar "on" --access-contacts "on" --access-delegate-tasks "on" --access-edit-group "on" --access-edit-password "on" --access-edit-public-folder "on" --access-edit-resource "on" --access-forum "on" --access-ical "on" --access-infostore "on" --access-pinboard-write "on" --access-projects "on" --access-read-create-shared-Folders on --access-rss-bookmarks "on" --access-rss-portal "on" --access-syncml "on" --access-tasks "on" --access-vcard "on" --access-webdav "on" --access-webdav-xml "on" --access-webmail "on" --company "xx it-systeme GmbH" --contextid "3" --displayname "Testaccount Stadtgemeinde xxxxx" --email "liezen@epcom.cc" --givenname "n/a" --language "de_DE" --password "xxxxx" --surname "Testaccount Stadtgemeinde Liezen" --timezone "Europe/Vienna" --username "xxxxx" 26 xxxxx Testaccount Stadtgemeinde Liezen liezen@xxxxx.xx

user liezen in context 3 changed





May 20, 2009 12:23:46 PM com.openexchange.ajax.Folder actionGetUpdatedFolders
SEVERE: FLD-0008 Category=8 Message=Folder 10 does not exist in context 3 exceptionID=1854886007-59
FLD-0008 Category=8 Message=Folder 10 does not exist in context 3 exceptionID=1854886007-59
at com.openexchange.groupware.container.FolderObject. loadFolderObjectFromDB(FolderObject.java:1473)
at com.openexchange.groupware.container.FolderObject. loadFolderObjectFromDB(FolderObject.java:1439)
at com.openexchange.groupware.container.FolderObject. loadFolderObjectFromDB(FolderObject.java:1420)
at com.openexchange.cache.impl.FolderCacheManager.loa dFolderObjectInternal(FolderCacheManager.java:344)
at com.openexchange.cache.impl.FolderCacheManager.get FolderObject(FolderCacheManager.java:259)
at com.openexchange.tools.oxfolder.OXFolderAccess.get FolderObject(OXFolderAccess.java:162)
at com.openexchange.tools.oxfolder.OXFolderAccess.get FolderPermission(OXFolderAccess.java:325)
at com.openexchange.ajax.Folder.actionGetUpdatedFolde rs(Folder.java:1151)
at com.openexchange.ajax.Folder.actionGetUpdatedFolde rs(Folder.java:1098)
at com.openexchange.ajax.Folder.actionGet(Folder.java :229)
at com.openexchange.ajax.Folder.doGet(Folder.java:178 )
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:596)
at com.openexchange.ajax.AJAXServlet.service(AJAXServ let.java:380)
at com.openexchange.ajax.SessionServlet.service(Sessi onServlet.java:149)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:689)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.doServletService(AJPv13RequestHandlerImpl.java: 429)
at com.openexchange.ajp13.AJPv13Request.response(AJPv 13Request.java:128)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.createResponse(AJPv13RequestHandlerImpl.java:28 2)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13ConnectionImpl.c reateResponse(AJPv13ConnectionImpl.java:189)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13Task.run(AJPv13T ask.java:300)
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.cal l(Executors.java:441)
at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(Futu reTask.java:303)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.jav a:138)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run Task(ThreadPoolExecutor.java:886)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run (ThreadPoolExecutor.java:908)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:619)

[Martin Heiland]

Hi,

danke für die Infos, was wir noch bräuchten wäre die genaue Versionsnummer von Server und GUI. Wurden zwischen dem anlegen der ersten und der neuen Benutzer irgendwelche Änderungen am System vorgenommen?

Gruß

[bae11208]

Suse 11.0
GUI Version: 6.6.0-6610
Server Version: 6.8.1-6811

Kontekt Benutzer wurden mit dieser Version Angelegt.

Mit freundlichen Grüßen

[Martin Heiland]

Hi,

offenbar gibt es eine Diskrepanz zwischen GUI und Serverversion, generell sollte das kein großes Problem sein aber um dies auszuschließen solltest du auch das GUI auf die letzte Version aktualisieren (6.8.1).

[bae11208]

Läuft nun beides auf 6.8.1 problem besteht noch immer.

[Martin Heiland]

Hm,

ich habe den Benutzer mit den von dir genutzen Parametern angelegt und der Zugriff auf den Infostore funktioniert tadellos. Was mich etwas wundert ist die Ausgabe "user liezen in context 3 changed" in deinem Beispiel, das deutet darauf hin das der Nutzer bereits existiert hat und nun geändert wurde, ist das der Fall? Tritt es wirklich bei *jedem* neuen Nutzer auf oder nur bei welchen die geändert werden?

Gruß

[bae11208]

So habe einen komplett Neuen Benutzer angelegt, wieder gleiche Fehlermeldung.
Bei bestehenden funktionierts.


Gruß

[Martin Heiland]

Äußerst seltsame Geschichte - tauchen beim anlegen neuer Nutzer Fehlermeldungen oder Warnungen in den groupware oder admindaemon logfiles auf?

Was gibt folgendes Query auf der OX Datenbank aus?
select * from oxfolder_specialfolders where cid=3;

fuid 10 ist der Ordner "Userstore". Hast du die anderen Benutzer bei denen es funktioniert im gleichen Context (3) angelegt oder in einem anderen? Falls nicht, wie wurde der Context 3 angelegt? Der Ordner "Userstore" existiert genau ein mal in einem context und ist vom Benutzer unabhängig, daher glaube ich nicht das es am Erstellen des Benutzers liegt sondern etwas am Context "schief" ist.

Gruß

[bae11208]

Nein beim anlegen scheinen keine Fehlermeldungen/Warnungen in den logfiles auf.
Die anderen Benutzer bei denen es Funktioniert sind auch im gleichen Context(3) angelegt.

select * from oxfolder_specialfolders where cid=3 LIMIT 0, 30 ;
Zeilen: 9
tag cid fuid
private 3 1
public 3 2
shared 3 3
system 3 4
system_global 3 5
system_ldap 3 6
user 3 7
projects 3 8
infostore 3 9

[Martin Heiland]

Hi,

ich habe die starke Vermutung das du noch einen open-xchange-admin Dienst in der Version 6.6 oder früher laufen hast, kann das sein? Der Ordner 'Userstore' wurde mit OX 6.8 eingeführt, bitte schau einmal nach was "dpkg -la | grep open-xchange" ausgibt, falls dort noch ein Paket in der Version 6.6 existiert musst du es updaten und die OX Dienste neustarten, dannach bitte nochmal versuchen den Benutzer anzulegen und evlt. den Context neu anlegen.

[bae11208]

open-xchange-common-6.8.1-3.1
open-xchange-conversion-6.8.1-3.1
open-xchange-control-6.8.1-3.1
open-xchange-conversion-servlet-6.8.1-3.1
open-xchange-passwordchange-database-6.8.1-3.1
open-xchange-admin-soap-6.8.1-3.1
open-xchange-online-help-de-6.8.1-3.1
open-xchange-global-6.8.1-3.1
open-xchange-configjump-generic-6.8.1-3.1
open-xchange-smtp-6.8.1-3.1
open-xchange-settings-extensions-6.8.1-3.1
open-xchange-axis2-6.8.1-3.1
open-xchange-admin-doc-6.8.1-3.1
open-xchange-charset-6.8.1-3.1
open-xchange-management-6.8.1-3.1
open-xchange-sessiond-6.8.1-3.1
open-xchange-push-udp-6.8.1-3.1
open-xchange-admin-6.8.1-3.1
open-xchange-resource-managerequest-6.8.1-3.1
open-xchange-group-managerequest-6.8.1-3.1
open-xchange-admin-plugin-hosting-6.8.1-3.1
open-xchange-gui-6.8.1-3.1
open-xchange-admin-client-6.8.1-3.1
open-xchange-dataretention-6.8.1-3.1
open-xchange-i18n-6.8.1-3.1
open-xchange-monitoring-6.8.1-3.1
open-xchange-server-6.8.1-3.1
open-xchange-imap-6.8.1-3.1
open-xchange-6.8.1-3.1
open-xchange-passwordchange-servlet-6.8.1-3.1
open-xchange-dataretention-csv-6.8.1-3.1
open-xchange-authentication-database-6.8.1-3.1
open-xchange-online-help-en-6.8.1-3.1
open-xchange-xml-6.8.1-3.1
open-xchange-conversion-engine-6.8.1-3.1
open-xchange-spamhandler-spamassassin-6.8.1-3.1
open-xchange-data-conversion-ical4j-6.8.1-3.1
open-xchange-admin-plugin-hosting-doc-6.8.1-3.1
open-xchange-configread-6.8.1-3.1
open-xchange-cache-6.8.1-3.1
open-xchange-contactcollector-6.8.1-4.1
open-xchange-admin-plugin-contextrestore-6.8.1-3.1


open-xchange-jcharset-1.3.0-17.1

ist nur das eine packe auf 1.3

Grüße

joe

[Martin Heiland]

Okay, dann versucht bitte den Context zu löschen und neu anzulegen falls das möglich ist aufgrund von bereits bestehenden Daten. ps: Wurden die OX Dienste nach dem Update auch neu gestartet?