503 Service Temporarily Unavailable

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Hallo zusammen,

ich habe jetzt versucht, die Authentifizierung von Datenbank auf IMAP umzustellen, jetzt habe ich aber ein Problem: Ich bekomme die Groupware nicht mehr zum Laufen. Jedes Mal, wenn ich mich einloggen will, bekomme ich die Fehlermeldung "503 Service Temp....". Ich habe die beiden Prozesse schon häufig neugestartet, nichts passiert. Dann habe ich hier im Forum den Hinweis gefunden, den Befehl "open-xchange-groupware on" zu nutzen. Dann funktioniert alles wieder, allerdings nur für ein paar Sekunden.
Wenn ich listbundles ausführe, taucht da auch ab und zu RESOLVED auf. Wie kriege ich das in diesen Fällen gelöst?

Meine Daten:
Open-Xchange Server Version: Version: 6.12.0 Rev3
Operating System: Debian Lenny (Server) und Windows XP (Client)
Java Version:
java version "1.5.0_17"
Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_17-b04)
Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (build 1.5.0_17-b04, mixed mode)
Installierte Pakete:

ii open-xchange 6.12.0.0-5 Open-Xchange server scripts and configuratio
ii open-xchange-activation 1.1.1-11 Bundled version of the Java Activation Frame
ii open-xchange-admin 6.12.0.0-5 Open Xchange Admin Daemon containing command
ii open-xchange-admin-client 6.12.0.0-5 The Open Xchange Admin Daemon RMI client lib
ii open-xchange-admin-doc 6.12.0.0-5 Documentation for the Open Xchange RMI clien
ii open-xchange-admin-lib 6.12.0.0-5 The Open Xchange Admin Daemon Bundle client
ii open-xchange-admin-plugin-hosting 6.12.0.0-4 Open Xchange Admin Hosting Plugin
ii open-xchange-admin-plugin-hosting-client 6.12.0.0-4 The Open Xchange Admin Hosting RMI client li
ii open-xchange-admin-plugin-hosting-doc 6.12.0.0-4 Documentation for the Open Xchange RMI clien
ii open-xchange-admin-plugin-hosting-lib 6.12.0.0-4 The Open Xchange Admin Hosting Bundle client
ii open-xchange-authentication-imap 6.12.0.0-8 The Open-Xchange IMAP Authentication. Now wi
ii open-xchange-cache 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Caching Bundle
ii open-xchange-calendar 6.12.0.0-4 Calendar Module
ii open-xchange-charset 6.12.0.0-4 charset bundle
ii open-xchange-common 6.12.0.0-4 jar files and OSGi bundles commonly used by
ii open-xchange-configjump-generic 6.12.0.0-4 The Open-Xchange generic ConfigJump
ii open-xchange-configjump-generic-gui 6.12.0.0-4 The Open-Xchange generic ConfigJump GUI comp
ii open-xchange-configread 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Config Bundle
ii open-xchange-contactcollector 6.12.0.0-4 The contact collector collects eMail address
ii open-xchange-control 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Control Bundle
ii open-xchange-conversion 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Conversion Bundle
ii open-xchange-conversion-engine 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Conversion Engine Bundle
ii open-xchange-conversion-servlet 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Conversion Servlet
ii open-xchange-crypto 6.12.0.0-4 Provides cryptography services to bundles in
ii open-xchange-data-conversion-ical4j 6.12.0.0-4 The Open-Xchange data conversion iCal4j impl
ii open-xchange-dataretention 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Data Retention Bundl
ii open-xchange-dataretention-csv 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Data Retention CSV Bundle
ii open-xchange-easylogin 6.12.0.0-4 Open-Xchange Easylogin
ii open-xchange-genconf 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Generic Configuratio
ii open-xchange-genconf-mysql 6.12.0.0-4 Stores a set of generic options in the mysql
ii open-xchange-global 6.12.0.0-4 global bundle
ii open-xchange-group-managerequest 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Group Management Req
ii open-xchange-gui 6.12.0.0-4 Package containing the AJAX gui
ii open-xchange-i18n 6.12.0.0-4 The Open-Xchange i18n Bundle
ii open-xchange-imap 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server IMAP Bundle
ii open-xchange-jcharset 1.3.0-49 jcharset bundle
ii open-xchange-mailfilter 6.12.0.0-4 Open Xchange Mailfilter Plugin
ii open-xchange-management 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Management Bundle
ii open-xchange-monitoring 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Monitoring Bundle
ii open-xchange-online-help-de 6.12.0.0-3 Package containing german OX online help
ii open-xchange-online-help-en 6.12.0.0-3 Package containing english OX online help
ii open-xchange-online-help-fr 6.12.0.0-3 Package containing french OX online help
ii open-xchange-passwordchange-database 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Password Change Database Bu
ii open-xchange-passwordchange-servlet 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Password Change Servlet
ii open-xchange-pop3 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server POP3 Bundle
ii open-xchange-publish 6.12.0.0-4 Interfaces defining the OX publication API
ii open-xchange-publish-basic 6.12.0.0-4 Basic OSGi based implementation of the publi
ii open-xchange-publish-infostore-online 6.12.0.0-4 Publishes a single infostore document extern
ii open-xchange-publish-json 6.12.0.0-4 HTTP-API Interface implementation for public
ii open-xchange-publish-microformats 6.12.0.0-4 Publishes a set of objects in OXMF externall
ii open-xchange-push-udp 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Push UDP Bundle
ii open-xchange-resource-managerequest 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Resource Manage Requ
ii open-xchange-server 6.12.0.0-5 The Open-Xchange Server Bundle
ii open-xchange-sessiond 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server Session Daemon
ii open-xchange-settings-extensions 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Settings Extensions
ii open-xchange-smtp 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Server SMTP Bundle
ii open-xchange-spamhandler-default 6.12.0.0-4 The Open-Xchange Default Spam Handler
ii open-xchange-sql 6.12.0.0-4 SQL Builder API
ii open-xchange-subscribe 6.12.0.0-4 Basic OSGi based implementation of the subsc
ii open-xchange-subscribe-crawler 6.12.0.0-4 Subscribe Crawler feeds
ii open-xchange-subscribe-json 6.12.0.0-4 HTTP-API Interface implementation for subscr
ii open-xchange-subscribe-microformats 6.12.0.0-4 Subscribe Microformat feeds
ii open-xchange-templating 6.12.0.0-8 Provides access to the templating subsystem
ii open-xchange-timer 6.12.0.0-8 The Open-Xchange Timer Bundle
ii open-xchange-unifiedinbox 6.12.0.0-8 The Open-Xchange Server Unified INBOX Bundle
ii open-xchange-xerces-sun 6.12.0.0-4 Xerces Compat for Sun Java
ii open-xchange-xml 6.12.0.0-4 XML Services

A list of all available bundles and their status: im Anhang
List of running Open-Xchange Server processes:

4087 pts/0 S+ 0:00 | \_ grep open-xchange
3857 ? Sl 0:07 /usr/bin/java -Xms100m -Xmx100m -XX:+UseConcMarkSweepGC -XX:NewSize=50m -XX:MaxNewSize=50m -XX:SurvivorRatio=6 -Dopenexchange.propdir=/opt/open-xchange/etc/admindaemon -Dopenexchange.propdir2=/opt/open-xchange/etc/common -Dconfigdir=/opt/open-xchange/etc/admindaemon -Djava.util.logging.config.file=/opt/open-xchange/etc/admindaemon/file-logging.properties -Duser.timezone=GMT -Dlibdir=/opt/open-xchange/bundles/com.openexchange.common/lib -jar /opt/open-xchange/bundles/org.eclipse.osgi_3.3.0.v20070530.jar -configuration file:/opt/open-xchange/etc/admindaemon/osgi/
3937 ? Sl 0:05 /usr/bin/java -Xms512m -Xmx512m -XX:+UseConcMarkSweepGC -XX:NewSize=256m -XX:MaxNewSize=256m -XX:SurvivorRatio=6 -Djava.awt.headless=true -Dopenexchange.propdir=/opt/open-xchange/etc/groupware -Dopenexchange.propdir2=/opt/open-xchange/etc/common -Djava.util.logging.config.file=/opt/open-xchange/etc/groupware/file-logging.properties -jar /opt/open-xchange/bundles/org.eclipse.osgi_3.3.0.v20070530.jar -configuration file:/opt/open-xchange/etc/groupware/osgi

Vielen Dank schon mal!

Gruß,
Anke

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Hilfe

Wieso hilft mir denn keiner? :-(
Ich hab mich extra bemüht, so viele Infos wie möglich zu geben :-(

[Martin Heiland]

Hallo,

das posting wurde bemerkt, keine Angst. Leider können wir keine garantierten Antwortzeiten im Forum anbieten.

Gruß

[Carsten Hoeger]

I don't know, what you mean with

open-xchange-groupware on

, but if you ran the script

/opt/open-xchange/sbin/open-xchange-groupware

as the user root, some permissions might be broken now.

/opt/open-xchange/etc/groupware/osg, some files in /var/opt/open-xchange/log/ and /var/opt/filespool must be owned by the open-xchange user and group.

[Martin Heiland]

Hi,

schau mal bitte wie die Dateiberechtigungen von /opt/open-xchange/etc/groupware sind. Zumindest das "osgi" Verzeichniss muss dem Benutzer "open-xchange" gehören. Scheinbar wurde die Groupware 'mal als root mit /opt/open-xchange/sbin/open-xchange-groupware gestartet anstatt mit dem init.d script.

Gruß

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Was genau der obige Befehl bewirkt, weiß ich auch nicht. Hatte ihn als angebliche Lösung für das Problem hier im Forum gefunden und kurz nach Ausführung hat es ja auch ein paar Sekunden funktioniert.

Die Berechtigungen sehen in Ordnung aus, denk ich:

drwxr-xr-x 4 open-xchange open-xchange 4096 2009-11-10 15:03 osgi

und innerhalb des Verzeichnisses osgi:

drwxr-xr-x 2 open-xchange open-xchange 4096 2009-11-10 14:19 bundle.d
-rw-r--r-- 1 open-xchange open-xchange 8147 2009-11-11 09:34 config.ini
-rw-r--r-- 1 root root 3061 2009-09-14 08:49 config.ini.template
drwx--x--x 4 root root 4096 2009-11-10 15:04 org.eclipse.osgi

Dort habe ich nun den Besitzer und die Gruppe von org.eclipse.osgi in open-xchange geändert, groupware und admin neugestartet und es funktioniert trotzdem nicht :-(

[Martin Heiland]

Kannst du nochmal die Logfiles auf den neuesten Stand bringen? Es sind nur die Einträge seit dem letzten Start relevant.

Danke

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Klar.

Da scheint's wohl irgendeinen Fehler zu geben? Es wird immer wieder die gleiche Exception geschmissen.

[Martin Heiland]

mh, scheinbar besteht das Problem weiterhin - hast du die Rechte auch wirklich rekursiv für dieses Verzeichniss geändert?
Wenn das alles nichts hilft solltest du die Pakete neu installieren damit auch die Rechte zurückgesetzt werden. Deine Groupwaredaten befinden sich in der Datenbank, da kann also nix passieren.

Gruß

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mh, scheinbar besteht das Problem weiterhin - hast du die Rechte auch wirklich rekursiv für dieses Verzeichniss geändert?

Äääähmm.... ähh... also... ich... ich muss weg!

Ich danke dir vielmals für deine Hilfe!

[Martin Heiland]

Kein Problem :-)