Password Change Error= Es trat ein E/A-Fehler auf

[outlow]

Hello everybody,

after Update to Version 6.14.0 Rev6 we get follwing Error Message if a user try to Change his Password:

15.01.2010 10:35-->Fehlermeldung: Es trat ein E/A-Fehler auf. (SRV-0002, 1440076643-880)

In the Logfiles i found nothing.

Perhaps anybody known this error or the way to correct?

outlow

[outlow]

Hi,

nobody an idea?

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Hallo,

nach dem Update auf Version 6.14.0 Rev6 kann ein Benutzer nicht mehr sein Password ändern, es erscheint folgende Fehlermeldung:

15.01.2010 10:35-->Fehlermeldung: Es trat ein E/A-Fehler auf. (SRV-0002, 1440076643-880)

In den Logfiles findet sich kein Eintrag.

Vielleicht kann von euch jemand sagen woran es liegt oder Tipps zur Fehlersuche geben.

MfG

outlow

[Martin Heiland]

Hallo,

du könntest das Loglevel feiner stellen, zum Beispiel auf "DEBUG" - das solltest du aber nicht als Standard benutzen. Anhand der eindeutigen Nummer in der Fehlermeldung solltest du in der Lage sein, die Exception zu finden.

Gruß

[outlow]

Hi Martin,

meinst du den Systemlog Level oder kann nab auch den Loglevel von OpenXchange erhöhen?

MfG

outlow

[Martin Heiland]

Hi,

diese Fehlermeldung sollte im Logfile vom OX auftauchen. Wenn du nach open-xchange.log.0 loggst, kannst du das Loglevel in der file-logging.properties (oberster Eintrag) hochsetzen.

Da der OX im Debug-Modus zum Festplattenbenchmark mutiert, solltest du das nur vorübergehend einschalten

Gruß

[outlow]

Hi Martin,

da ich die Standard Logfiles benutze habe ich deinen Rat einfach befolgt,

ich habe das Loglevel von INFO auf ALL und anschließend auf DEBUG gesetzt.

Nach dem setzen auf DEBUG

wird folgender Eintrag geschrieben

Bad level value for property: .level

Ich habe mich an die Notation in der Datei gehalten, dort sind die 3 Level groß geschrieben.

In jedem Level habe ich den ursprünglichen Fehler nach gestellt, jedoch bekomme ich nicht mehr Infos in den Logfiles als bislang.

Ich würde mich daher über weitere Unterstützung freuen.

MfG

outlow

[Martin Heiland]

Ganz ehrlich - ich weiss es auch nicht was noch helfen könnte
Kannst du bitte einen Bug dazu aufmachen?

Danke!

[outlow]

Hi Martin,

ich habe mal die log4j Pakete deinstalliert und schon bekomme ich auch wieder Einträge im Log File.

Feb 21, 2010 10:48:11 PM com.openexchange.passwordchange.script.impl.ScriptPasswordChange update
SEVERE: IO error while changing password for user xxx.yyy in context 1

java.io.IOException: java.io.IOException:[COLOR="red"] /bin/changepwd.sh: not found[/COLOR]
	at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:148)
	at java.lang.ProcessImpl.start(ProcessImpl.java:65)
	at java.lang.ProcessBuilder.start(ProcessBuilder.java:451)
	at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:591)
	at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:464)
	at com.openexchange.passwordchange.script.impl.ScriptPasswordChange.executePasswordUpdateShell(ScriptPasswordChange.java:166)
	at com.openexchange.passwordchange.script.impl.ScriptPasswordChange.update(ScriptPasswordChange.java:149)
	at com.openexchange.passwordchange.PasswordChangeService.perform(PasswordChangeService.java:103)
	at com.openexchange.passwordchange.servlet.PasswordChangeServlet.actionPutUpdate(PasswordChangeServlet.java:207)
	at com.openexchange.passwordchange.servlet.PasswordChangeServlet.actionPut(PasswordChangeServlet.java:163)
	at com.openexchange.passwordchange.servlet.PasswordChangeServlet.doPut(PasswordChangeServlet.java:127)
	at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:619)
	at com.openexchange.ajax.AJAXServlet.service(AJAXServlet.java:373)
	at com.openexchange.ajax.SessionServlet.service(SessionServlet.java:164)
	at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:689)
	at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerImpl.doServletService(AJPv13RequestHandlerImpl.java:459)
	at com.openexchange.ajp13.AJPv13Request.response(AJPv13Request.java:128)
	at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerImpl.createResponse(AJPv13RequestHandlerImpl.java:302)
	at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13ConnectionImpl.createResponse(AJPv13ConnectionImpl.java:189)
	at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13Task.call(AJPv13Task.java:346)
	at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(FutureTask.java:269)
	at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:123)
	at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadPoolExecutor$Worker.runTask(CustomThreadPoolExecutor.java:735)
	at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadPoolExecutor$Worker.run(CustomThreadPoolExecutor.java:761)
	at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)

wurde im Wechsel von 6.12 auf 6.14 etwas umgestellt?

Ich habe jetzt im etc/groupware folgende Datei change_pwd_script.properties mit dem Verweis auf obige Datei gefunden. Auf unserem zweiten Server der noch unter 6.12 läuft existiert diese propertie Datei nicht.

Vielleicht ist es dir möglich ein wenig Licht ins Dunkle zubringen!

MfG

outlow

[Carsten Hoeger]

You did install open-xchange-passwordchange-script. That requires to install a script in order to work.

See

http://www.open-xchange.com/wiki/index.php?title=ChangePasswordExternal

for more details.

[outlow]

Hi Carsten

thx for info, I removed the package and now it works.

Greets

outlow