Probleme mit einigen Verteileradressen

[Victor]

Hallo,
bei uns treten seit einiger zeit Probleme auf wenn emails an einige Verteiler-Emailadressen (Gruppen) gesendet werden.

In der Log kommt dann die Fehlermeldung:
Throwable occurred: SMTP-3006 Category=1 Message=There are no recipient(s) for the new message. exceptionID=1861879679-7890...
Jan 23, 2013 10:25:15 AM com.openexchange.usm.json.USMJSONServlet doPut
SEVERE: 1:398:absender@adresse.com:JSON:d64f79675ef27d4b94 ab32b14955af4d sendMail OX_SERVER_ERROR 6360065 OX server returned error
Throwable occurred: 610c01: com.openexchange.usm.json.USMJSONAPIException: OX server returned error
at com.openexchange.usm.json.USMJSONAPIException.crea teInternalError(USMJSONAPIException.java:75)
at com.openexchange.usm.connector.commands.SendMailHa ndler.handleRequest(SendMailHandler.java:98)
at com.openexchange.usm.json.USMJSONServlet.doPut(USM JSONServlet.java:257)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:730)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:820)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.doServletService(AJPv13RequestHandlerImpl.java: 563)
at com.openexchange.ajp13.AJPv13Request.response(AJPv 13Request.java:138)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.createResponse(AJPv13RequestHandlerImpl.java:36 5)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13ConnectionImpl.c reateResponse(AJPv13ConnectionImpl.java:224)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13Task.call(AJPv13 Task.java:398)
at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(Futu reTask.java:303)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.jav a:138)
at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadP oolExecutor$Worker.runTask(CustomThreadPoolExecuto r.java:781)
at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadP oolExecutor$Worker.run(CustomThreadPoolExecutor.ja va:807)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:736)
Caused by: 400015: com.openexchange.usm.api.exceptions.OXCommunicatio nException: OX server returned error, json-error={"data":null,"error":"There are no recipient(s) for the new message.","error_params":[],"category":1,"code":"SMTP-3006","error_id":"1861879679-7890"}
at com.openexchange.usm.contenttypes.util.AbstractTra nsferHandler.checkResult(AbstractTransferHandler.j ava:542)
at com.openexchange.usm.contenttypes.mail.impl.MailCo ntentTypeTransferHandlerImpl.sendMail(MailContentT ypeTransferHandlerImpl.java:132)
at com.openexchange.usm.contenttypes.mail.impl.MailCo ntentTypeImpl.sendMail(MailContentTypeImpl.java:15 8)
at com.openexchange.usm.contenttypes.mail.impl.MailCo ntentTypeService.sendMail(MailContentTypeService.j ava:99)
at com.openexchange.usm.connector.commands.SendMailHa ndler.handleRequest(SendMailHandler.java:96)
... 13 more


Also es wird gemeldet es gäbe keinen Emfänger für die neue Nachricht.

Aber wenn ich /opt/open-xchange/sbin/listgroup ausführe
dann kann ich die Gruppe und deren Mitglieder sehen

Bei /opt/open-xchange/sbin/listresource ist die Email-Adresse der Gruppe auch vorhanden und ist als Available = true gekennzeichnet.

Auch direkt in der MySQL Datenbank in det Tabellen "groups" und "groups_member" ist die Gruppe vorhanden.

Hat jemand eine Idee was das sein soll?

Danke und Gruß,
Victor

[Martin Heiland]

Hallo,

schau mal bitte im Logfile ob du die Meldung mit dem Identifier "1861879679-7890" findest, dort sollten mehr Informationen zu finden sein. Nutzt du ActiveSync oder Outlook?

Gruß
Martin

[Victor]

Hallo,

schau mal bitte im Logfile ob du die Meldung mit dem Identifier "1861879679-7890" findest, dort sollten mehr Informationen zu finden sein. Nutzt du ActiveSync oder Outlook?

Gruß
Martin

Hi.
Ich habe es heute nochmal getestet.
Der Fehler passiert bei der Benutzung von Outlook 2007 /2010 mit dem OXtender 2 Version 7.0.60.2701
Open-Xchange Groupware Server
Version - USM Version 6.20.7.0 Build 5469, USM JSON Version 6.20.7.0 Build 5469

Über das Webinterface des OX, oder wen man einfach nur as IMAP-Konto im Otlook nutzt - klappt das mit den Verteilern.
Nur eben mit dem Oxtender 2 nicht.

Ja, die gennante Fehler-ID gibt es in der Log auch:

SEVERE: Logged at: com.openexchange.ajax.Mail.actionPutNewMail(Mail.j ava:3825)
SMTP-3006 Category=1 Message=There are no recipient(s) for the new message. exceptionID=1861879679-7890
com.openexchange.ajp13.remoteAddress=127.0.0.1
com.openexchange.ajp13.remotePort=57112
com.openexchange.session.clientId=USM-JSON
com.openexchange.session.contextId=1
com.openexchange.session.userId=12
Throwable occurred: SMTP-3006 Category=1 Message=There are no recipient(s) for the new message. exceptionID=1861879679-7890
at com.openexchange.smtp.SMTPTransport.checkRecipient s(SMTPTransport.java:758)
at com.openexchange.smtp.SMTPTransport.sendRawMessage (SMTPTransport.java:596)
at com.openexchange.mail.transport.MailTransport.send RawMessage(MailTransport.java:182)
at com.openexchange.ajax.Mail.appendDraft(Mail.java:4 251)
at com.openexchange.ajax.Mail.actionPutNewMail(Mail.j ava:3807)
at com.openexchange.ajax.Mail.actionPutNewMail(Mail.j ava:3690)
at com.openexchange.ajax.Mail.actionPut(Mail.java:471 )
at com.openexchange.ajax.Mail.doPut(Mail.java:392)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:730)
at com.openexchange.ajax.AJAXServlet.service(AJAXServ let.java:434)
at com.openexchange.ajax.SessionServlet.service(Sessi onServlet.java:259)
at com.openexchange.ajax.PermissionServlet.service(Pe rmissionServlet.java:82)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:820)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.doServletService(AJPv13RequestHandlerImpl.java: 563)
at com.openexchange.ajp13.AJPv13Request.response(AJPv 13Request.java:138)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.createResponse(AJPv13RequestHandlerImpl.java:36 5)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13ConnectionImpl.c reateResponse(AJPv13ConnectionImpl.java:224)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13Task.call(AJPv13 Task.java:398)
at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(Futu reTask.java:303)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.jav a:138)
at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadP oolExecutor$Worker.runTask(CustomThreadPoolExecuto r.java:781)
at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadP oolExecutor$Worker.run(CustomThreadPoolExecutor.ja va:807)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:736)
Jan 23, 2013 10:25:15 AM com.openexchange.usm.json.USMJSONServlet doPut
SEVERE: 1:398:mail@domain.com:JSON:d64f79675ef27d4b94ab32b 14955af4d sendMail OX_SERVER_ERROR 6360065 OX server returned error
Throwable occurred: 610c01: com.openexchange.usm.json.USMJSONAPIException: OX server returned error
at com.openexchange.usm.json.USMJSONAPIException.crea teInternalError(USMJSONAPIException.java:75)
at com.openexchange.usm.connector.commands.SendMailHa ndler.handleRequest(SendMailHandler.java:98)
at com.openexchange.usm.json.USMJSONServlet.doPut(USM JSONServlet.java:257)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:730)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:820)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.doServletService(AJPv13RequestHandlerImpl.java: 563)
at com.openexchange.ajp13.AJPv13Request.response(AJPv 13Request.java:138)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13RequestHandlerIm pl.createResponse(AJPv13RequestHandlerImpl.java:36 5)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13ConnectionImpl.c reateResponse(AJPv13ConnectionImpl.java:224)
at com.openexchange.ajp13.najp.AJPv13Task.call(AJPv13 Task.java:398)
at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(Futu reTask.java:303)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.jav a:138)
at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadP oolExecutor$Worker.runTask(CustomThreadPoolExecuto r.java:781)
at com.openexchange.threadpool.internal.CustomThreadP oolExecutor$Worker.run(CustomThreadPoolExecutor.ja va:807)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:736)
Caused by: 400015: com.openexchange.usm.api.exceptions.OXCommunicatio nException: OX server returned error, json-error={"data":null,"error":"There are no recipient(s) for the new message.","error_params":[]$
at com.openexchange.usm.contenttypes.util.AbstractTra nsferHandler.checkResult(AbstractTransferHandler.j ava:542)
at com.openexchange.usm.contenttypes.mail.impl.MailCo ntentTypeTransferHandlerImpl.sendMail(MailContentT ypeTransferHandlerImpl.java:132)
at com.openexchange.usm.contenttypes.mail.impl.MailCo ntentTypeImpl.sendMail(MailContentTypeImpl.java:15 8)
at com.openexchange.usm.contenttypes.mail.impl.MailCo ntentTypeService.sendMail(MailContentTypeService.j ava:99)
at com.openexchange.usm.connector.commands.SendMailHa ndler.handleRequest(SendMailHandler.java:96)
... 13 more


Gruß,
Victor

[Martin Heiland]

Danke für die Info. Kannst du noch mehr Informationen zu dieser Gruppe beitragen? Screenshot in Outlook und copy&paste aus listgroups.

[Victor]

Hi.

Es ist nicht nur eine Gruppe, aber hier ist eine mit der es solche Probleme gibt:

Listgroups:

Id Name Displayname Members
387 csc csc 39,53,73,101,105,109,220
----------

listresource:

Id Name Displayname Email Available
304 csc csc csc@domain.com true

ScreenShot001.jpg


Gruß,
Victor

[Martin Heiland]

Okay, also du versuchst eine E-Mail an eine Gruppe zu senden? Oder etwa an eine Ressource? Das sind zwei unterschiedliche Datentypen, wie man anhand der ID bei der listgroup/resource Ausgabe sehen kann. Im stacktrace ist von ID 398 die Rede - ist das eine Gruppe oder eine Resource? Verteilerlisten, wie im Threadtitel angegeben, sind wiederum etwas anderes und haben weder mit Gruppen noch mit Ressourcen zu tun.

Gruß
Martin