Gelegentliche Authfehler bei User

[dagee]

gelegentlich tauchen bei manchen Usern folgende Fehler auf:
Bei der Authentifizierung trat ein Fehler auf. Möglicherweise liegt dies an einer kürzlichen Passwortänderung. Bitte melden Sie sich nun ab und melden Sie sich dann wieder mit Ihrem aktuellen Passwort an.

Ausser dem die Fehlermeldung(MSG-1000, 373725299-21717)

Wie kann ich diesen Fehler vermeiden?
Die User haben ihre Passwörter nicht geändert.

Authentifizierung ist via IMAP-Plugin
ggf Timeout erhöhen?

Wie kann ich mit der Fehlermeldung MSG... mehr finden? kann nichts inden Logs finden.

[Wolfgang Rosenauer]

Im Log müsste dazu auf jeden Fall ein Stacktrace zu finden sein. Am besten mit der ID 373725299 suchen.
Da steht dann hoffentlich etwas ausgiebiger, was passiert ist.