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  1. #1
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    Default OXtender 2 synchronisiert keine E-Mails

    Guten morgen lieber OX-Support,

    folgende Probleme treten bei uns im Unternehmen auf:

    Seit kurzem nutzen wir Office 2010 in Kombination mit dem OXtender2.
    Leider synchronisiert dieser nur die E-Mails, wenn sich in Ordnern bewegt wird bzw. Outlook neugestartet wird. Der OXtender bekommt quasi keine Meldung vom Server, wenn neue E-Mails vorhanden sind.

    Selbes tritt mit dem iPhone auf. Wenn ein E-Mail-Konto via. Exchange eingerichtet wird, erhalten wir keine Push-Notifications, wenn neue E-Mails eintreffen.

    Erst, wenn das Postfach geöffnet wird oder wir uns in Ordnern bewegen, ruft das iPhone die E-Mails ab.

    Dies kann bei dem iPhone mit einem IMAP-Konto umgangen werden, aber elegant ist diese Lösung nicht. Der Sinn des OXtender2 wird es auch nicht sein, dass zusätzlich IMAP-Konten angelegt werden müssen.

    Müssen evtl. Ports in der Firewall freigeschaltet werden?

    Ich hoffe, dass sie uns weiterhelfen können.


    Viele Grüße,
    André Kaminski
    Last edited by edata; 03-08-2011 at 10:06 AM.

  2. #2
    Carsten Hoeger is offline Open-Xchange Professional Services
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    Please run

    grep notify /etc/univention/templates/files/etc/imapd/cyrus.conf

    and post the output here.
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  3. #3
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    #notify cmd="notifyd" listen="/var/run/cyrus/socket/notify" proto="udp" prefork=1

  4. #4
    Carsten Hoeger is offline Open-Xchange Professional Services
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    Default

    please remove the #notify in front of cmd in /etc/univention/templates/files/etc/imapd/cyrus.conf and run

    ucr commit /etc/imapd/cyrus.conf

    /etc/init.d/cyrus2.2 restart
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  5. #5
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    Default

    Hello,

    this change caused a error.


    root@ox6ae:~# /etc/init.d/cyrus2.2 restart
    * Stopping Cyrus IMAPd
    ...fail!
    * Waiting for complete shutdown

    * Starting Cyrus IMAPd
    ...done.


    I have undo it..


    Could you please tell me which files "imapd" contains?
    Last edited by edata; 03-08-2011 at 01:17 PM.

  6. #6
    Carsten Hoeger is offline Open-Xchange Professional Services
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    no, stopping failed, starting succeeded according to the output above.
    Did you really check if mail can be accessed or not?
    Without this setting, Outlook OXtender will not work with mail.
    This is a bug, which I already reported.

    Anyway, to undo, just add the

    #notify cmd="notifyd" listen="/var/run/cyrus/socket/notify" proto="udp" prefork=1

    again and run

    ucr commit /etc/imapd/cyrus.conf

    again.
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  7. #7
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    Could you tell me which files contains the folder? I will only check it, than i try it again.

  8. #8
    Carsten Hoeger is offline Open-Xchange Professional Services
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    Sorry, was fuer Folder, was fuer Files? Vielleicht besser auf Deutsch?
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  9. #9
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    Ich war im glauben, aus Versehen Datein im imapd Ordner gelöscht zu haben. Das war aber nicht der Fall..

    Ich habe die Steps gerade noch mal durchgeführt. Mir ist aufgefallen, dass bei folgendem Befehl "#notify" wieder in der Zeile auftaucht:

    ucr commit /etc/imapd/cyrus.conf

    Wenn ich den Befehl nicht ausführe, "#notify" entferne und anschließend "/etc/init.d/cyrus2.2 restart" ausführe, gibt mit das Webfrontend den Fehler aus, dass der Mailserver nicht mehr erreichbar wäre.

  10. #10
    Carsten Hoeger is offline Open-Xchange Professional Services
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    Also, bitte nochmal genau machen, was ich eingangs geschrieben habe:

    Code:
        please remove the #notify in front of cmd in /etc/univention/templates/files/etc/imapd/cyrus.conf and run
    
        ucr commit /etc/imapd/cyrus.conf
    
        /etc/init.d/cyrus2.2 restart
    Das klappt so, ich habe es selber ausprobiert.

    Also, in der Datei

    Code:
    /etc/univention/templates/files/etc/imapd/cyrus.conf
    das #notify am Anfang der Zeile entfernen.

    Dann:

    Code:
    ucr commit /etc/imapd/cyrus.conf
    ausfuehren.

    Dann:

    Code:
    /etc/init.d/cyrus2.2 restart
    ausfuehren.

    Falls der Mailserver dann nicht laeuft, bitte in das Logfile gucken

    Code:
    /var/log/mail.log
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