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Results 1 to 5 of 5

Thread: Oxtender Fehler

  1. #1

    Default Oxtender Fehler

    Hallo,

    habe gestern bei einem Kollegen den Oxtender installiert. Heute erwartete den Kollegen folgende Meldung
    OX (2).png

    ich konnte das Problem nur duch Deinstallation und Neuinstallation wieder lösen.
    Woher kommt der Fehler?
    Was hat der Fehler zu bedeuten?
    Wie kann das Proaktiv verhindert werden?

    Wäre über eine Erklährung sehr dankbar.

    Anbei noch die Log Datei

    ---- Environment ----

    CommandLine: "C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE"
    CurrentDirectory: C:\Programme\Gemeinsame Dateien\SYSTEM\MSMAPI\1031
    ExitCode: 0
    HasShutdownStarted: False
    MachineName: PC
    OSVersion: Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    ProcessorCount: 2
    SystemDirectory: C:\WINDOWS\system32
    TickCount: 658000
    UserDomainName: MyMdomain
    UserInteractive: True
    UserName: meier
    Version: 2.0.50727.3623
    WorkingSet: 32149504

    ---- Outlook ----

    Name: Outlook
    ProductCode: {90110407-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
    Version: 11.0.0.8330
    COMAddIns:
    - {799ED9EA-FB5E-11D1-B7D6-00C04FC2AAE2} Microsoft.VbaAddinForOutlook.1 (connected)
    - {D576A244-6649-453B-B434-892C10BA605E} OXAddIn.Connect (connected)

    ---- Profile ----

    CurrentUser: Ulrich Meier
    Offline: False

    Folders:

    \- Persönliche Ordner [IPM.Note] (0)
    |- Papierkorb [IPM.Note] (41)
    |- Posteingang [IPM.Note] (645)
    | |- Junk-E-Mail [IPM.Note] (0)
    | |- drafts [IPM.Note] (0)
    | |- sent-mail [IPM.Note] (19)
    | |- spam [IPM.Note] (0)
    | \- trash [IPM.Note] (0)
    |- Postausgang [IPM.Note] (0)
    | \- Theilmann [IPM.Note] (0)
    |- Gesendete Objekte [IPM.Note] (187)
    |- Öffentliche Ordner [IPM.Note] (0)
    | \- Globales Adressbuch [IPM.Contact] (190)
    |- Kalender [IPM.Appointment] (0)
    |- Kontakte [IPM.Contact] (0)
    | \- Gesammelte Adressen [IPM.Contact] (262)
    |- Aufgaben [IPM.Task] (0)
    |- Freigegebene Ordner [IPM.Note] (0)
    |- Entwürfe [IPM.Note] (0)
    |- Spam [IPM.Note] (0)
    |- Journal [IPM.Activity] (0)
    \- Notizen [IPM.StickyNote] (0)

    ---- AddIn ----

    AssemblyName: OXAddIn
    AssemblyVersion: 7.0.23.1524
    AddinPath: C:\Programme\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook
    CommandBarVisible: True
    CultureOverride:
    DisableIntegrityChecks: False
    LogAutoFlush: True
    LogConsole: False
    LogLevel: Verbose
    LogTextFile: C:\Dokumente und Einstellungen\meier\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\OXAddIn.log
    LogTextFileCOM: C:\Dokumente und Einstellungen\meier\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\OXAddInCOM.log
    ProductName: OXtender 2 for Microsoft Outlook
    ProfileName: ox
    ServerURL: https://mail.myDomain.de
    SessionId: 90b695eaead64d1da41b1fcac1c892a8
    ThemePath: C:\Programme\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\Theme
    UserID: 535
    Username: meier

    ---- Provider ----

    Path: C:\WINDOWS\system32\oxstor32.dll
    ProductName: VIPcom oxstor32
    Version: 0, 0, 89, 0
    Append: False
    File: C:\Dokumente und Einstellungen\meier\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\oxstore_
    Level: 0
    SyncMsgMax: 50

    ---- Registry ----

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Open-Xchange

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2
    DataDir = C:\Dokumente und Einstellungen\meier\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook
    LogLevel = 4
    LogAutoFlush = 1
    LogConsole = 0
    OLRegistry = 2

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2\ox
    CommandBarPosition = 1
    CommandBarRowIndex = 2
    CommandBarTop = 24
    CommandBarLeft = 0
    CommandBarVisible = 1
    FeedbackEMail = feedback-olox2@open-xchange.com
    FeedbackPageEnabled = 1
    DelayTime = 60000
    ShowStatusInTray = 1
    ShowStatusInStatusBar = 1
    DisableIntegrityChecks = 0

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2\store

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2\store\config
    syncmsgmax = 50

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2\store\debug
    file = C:\Dokumente und Einstellungen\meier\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\oxstore_
    level = 0
    append = 0


    HKCU\SOFTWARE\Classes\OXAddIn.Connect [not found]

    HKCU\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D576A244-6649-453B-B434-892C10BA605E} [not found]

    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\AddIns\OXAd dIn.Connect [not found]

    HKCU\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Option s\MSHTML\International [not found]

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\O utlook\Options\MSHTML\International
    LastIEVersion = 5
    Default_CodePageOut = 65001
    Autodetect_CodePageOut = 0


    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Option s\MSHTML\International [not found]

    HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Option s\MSHTML\International [not found]

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Prefer ences [not found]

    HKCU\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Resili ency\DisabledItems [not found]

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Resili ency\DisabledItems [not found]

    HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Resili ency\DisabledItems [not found]

    HKCU\Software\Clients\Mail [not found]

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Open-Xchange

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2
    (Default) =
    InstallDir = C:\Programme\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\
    UserDataSubPath = Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook
    ProgID = OXAddIn.Connect
    ProductName = OXtender 2 for Microsoft Outlook
    ProductNameShort = OXtender 2
    FeedbackEMail = feedback-olox2@open-xchange.com
    FeedbackPageEnabled = 1
    ProductVersion = 7.0.23
    LogLevel = 4
    LogAutoFlush = 1
    LogConsole = 0
    CommandBarVisible = 1
    CommandBarTop = 1
    CommandBarLeft = 0
    CommandBarPosition = 1
    CommandBarRowIndex = 2
    BypassInvalidCertificates = 0
    DelayTime = 60000
    DisableIntegrityChecks = 0

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2\store
    (Default) =

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Open-Xchange\OXtender2\store\config
    tzfile = C:\WINDOWS\system32\TZcorrelation.json


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\OXAddIn.Connec t
    (Default) = Connect Class

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\OXAddIn.Connec t\CLSID
    (Default) = {D576A244-6649-453B-B434-892C10BA605E}


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D576A24 4-6649-453B-B434-892C10BA605E}
    (Default) = OXAddIn.Connect

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D576A24 4-6649-453B-B434-892C10BA605E}\InprocServer32
    (Default) = C:\Programme\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\OXAddInLoader.dll
    ThreadingModel = Apartment

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D576A24 4-6649-453B-B434-892C10BA605E}\ProgID
    (Default) = OXAddIn.Connect


    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail
    (Default) = Microsoft Outlook
    PreFirstRun = Entweder existiert kein Standard-Mail-Client, oder der aktuelle Mail-Client kann die Messaging-Anfrage nicht erfüllen. Bitte führen Sie Microsoft Office Outlook aus und legen Sie es als Standard-Mail-Client fest.*Microsoft Office Outlook

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail
    (Default) = Windows Live Hotmail
    DLLPath = C:\Programme\Internet Explorer\hmmapi.dll
    LocalizedString = @C:\Programme\Internet Explorer\hmmapi.dll,-203

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\b ackup
    mail = Outlook Express

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\P rotocols

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\P rotocols\mailto
    (Default) = URL:MailTo Protocol
    EditFlags = System.Byte[]
    URL Protocol =

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\P rotocols\mailto\DefaultIcon
    (Default) = C:\Programme\Internet Explorer\hmmapi.dll,1

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\P rotocols\mailto\shell

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\P rotocols\mailto\shell\open

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\P rotocols\mailto\shell\open\command
    (Default) = C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe "C:\Programme\Internet Explorer\hmmapi.dll",MailToProtocolHandler %1

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\s hell

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\s hell\open

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Hotmail\s hell\open\command
    (Default) = C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe "C:\Programme\Internet Explorer\hmmapi.dll",OpenInboxHandler

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
    MSIComponentID = {FF1D0740-D227-11D1-A4B0-006008AF820E}
    MSIInstallOnWTS = 0
    MSIOfficeLCID = System.String[]
    MSIApplicationLCID = System.String[]
    (Default) = Microsoft Office Outlook
    DLLPathEx = C:\Programme\Gemeinsame Dateien\SYSTEM\MSMAPI\1031\msmapi32.dll
    DLLPath = mapi32.dll

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Envelope

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Envelope\CLSID
    (Default) = {0006F01A-0000-0000-C000-000000000046}

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Envelope\CurVer
    (Default) = Outlook.Envelope.11

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Protocols
    (Default) =

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Protocols\mailto
    EditFlags = System.Byte[]
    URL Protocol =
    (Default) = URL:MailTo-Protokoll

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Protocols\mailto\DefaultIcon
    (Default) = "C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\OUTLOOK.EXE",7

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Protocols\mailto\shell

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Protocols\mailto\shell\open

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\Protocols\mailto\shell\open\command
    (Default) = "C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\OUTLOOK.EXE" -c IPM.Note /m "%1"

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\shell

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\shell\open

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\shell\open\command
    (Default) = "C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\OUTLOOK.EXE" /recycle

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\shell\Properties
    MUIVerb = Eigenschaften

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook\shell\Properties\command
    (Default) = rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\SYSTEM\MSMAPI\1031\MLCFG32.C PL"

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express
    DLLPath = C:\Programme\Outlook Express\msoe.dll
    (Default) = Outlook Express

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Envelope

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Envelope\CLSID
    (Default) = {A08AF898-C2A3-11d1-BE23-00C04FA31009}

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Envelope\CurVer
    (Default) = OutlookExpress.Envelope.1

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\InstallInfo
    ReinstallCommand = C:\WINDOWS\system32\shmgrate.exe OCInstallReinstallOE
    HideIconsCommand = C:\WINDOWS\system32\shmgrate.exe OCInstallHideOE
    ShowIconsCommand = C:\WINDOWS\system32\shmgrate.exe OCInstallShowOE
    IconsVisible = 1

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Protocols

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Protocols\mailto
    (Default) = URL:MailTo-Protokoll
    EditFlags = System.Byte[]
    URL Protocol =

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Protocols\mailto\DefaultIcon
    (Default) = C:\Programme\Outlook Express\msimn.exe,-2

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Protocols\mailto\shell

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Protocols\mailto\shell\open

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\Protocols\mailto\shell\open\command
    (Default) = "C:\Programme\Outlook Express\msimn.exe" /mailurl:%1

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\shell

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\shell\open

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Outlook Express\shell\open\command
    (Default) = "C:\Programme\Outlook Express\msimn.exe"


    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\MSMapiApps
    inetsw95.exe =
    choosusr.dll =
    msab32.dll =
    nwab32.dll =
    outstore.dll = Microsoft Outlook
    newprof.exe = Microsoft Outlook
    outlook.exe =
    wfxmsrvr.exe = Microsoft Outlook
    msexcimc.exe =
    exchng32.exe =
    schdmapi.dll = Microsoft Outlook
    pilotcfg.exe = Microsoft Outlook
    mailmig.exe = Microsoft Outlook
    admin.exe =
    msspc32.dll = Microsoft Outlook
    cnfnot32.exe = Microsoft Outlook
    ilpilot.exe = Microsoft Outlook
    events.exe =


    Mfg Someone
    Last edited by Someone; 09-22-2011 at 02:00 PM.

  2. #2
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    Das hatten wir früher auch immer wieder.
    So wie es aussieht, würde ein Ordner gelöscht, jedoch will der Oxtender noch auf diesen Ordner zugreifen.
    Bei uns hat sich das Problem nun mit der OX2 Version 23 und der aktuellen OX ASE gelöst. Ich habe diesen Fehler nun scon lange nicht mehr gesehen.

    lg
    MArtin

  3. #3

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    Hallo und Danke für die Antwort,

    was mein kleines Problem mit dem Oxtender ist, ich habe keinerlei Möglichkeit eine Fehlerbehebung durchzuführen. Er sagt unknown Folder und schmiert ab. Die einzigste Möglichkeit, ist das komplette Ding wieder zu deinstallieren und wieder von vorne anzufangen.

    Ich verstehe ja das ein Produkt nicht immer 100%tig funktioniert, aber wenn ich bei jedem Fehler meine komplette Maillandschaft updaten soll bekomme ich es mit der Angst...

    Kann man dem OXtender nicht sagen er soll den Ordner vergessen, auslassen, wiederherstellen oder etwas in der Art? Und warum verschwindet der Ordner? Unsere User kennen das WebInterface zu 98% gar nicht. Also wurde der Ordner im Outlook "unter den Augen des Oxtender" gelöscht. Wie kann es dann sein das er nach einem erneuten Start genau diesen Ordner nun wieder laden will? Das der Fehler auftritt ist ja noch nachvollziehbar. Aber es muss doch eine andere Lösung geben wie "lösche alles mache neu"

    Grüße Someone

  4. #4
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    Hallo,

    ich hatte dieses PRoblem eine Zeit regelmäßig. Grund war meistens das Verschieben bzw. Löschen des Ordners, soweit ich das nachvollziehen konnte.
    Es wird ein Ordner verschoben oder gelöscht und z.B. kurzdarauf wird geschlossen oder schmiert ab. Dann kann das passieren. Ich geh aber voll mit dir konform dass das nicht passieren DARF.

    Ich habe aber auch keine Lösung, die das auf einfache WEise löst.
    Was du tun kannst, ist in C:\Program Files (x86)\Open-Xchange\OXtender 2 for Microsoft Outlook\Profile das "SupportTool.exe" ausführen und unter "PROFILES" das PRofil mit "Recreate" neu erstellen. GEht schneller als das Ganze Profil weg zu werfen.

    lg
    Martin
    lg
    Martin

  5. #5

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    Hallo mpoglin,

    ich werde es bei meinem nächsten "Problemkind" mal ausprobieren.

    Danke für die Hilfe!

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